+36 20 420 2642
Belépés / Regisztráció

Blog

A legjobb reklám: az elégedett vevő

A legjobb reklám: az elégedett vevő

Az ügyfél-elégedettség nemcsak egy vállalkozás jó hírneve miatt fontos, hanem az eladások és a bevétel szempontjából is. Erről lesz most szó, kicsit bővebben.
Bővebben >>
Hogyan lehet valakiből sikeres próbavásárló?

Hogyan lehet valakiből sikeres próbavásárló?

A próbavásárlás folyamata nem bonyolult, de néhány dolgot érdemes betartani annak, aki sikeres próbavásárló akar lenni.
Bővebben >>
Versenyelőny a konkurenciával szemben: így segíthet a próbavásárlás!

Versenyelőny a konkurenciával szemben: így segíthet a próbavásárlás!

A cégek versenyében ma már tény, hogy hosszabb távon versenyelőnyhöz juthat, aki jobban érti és ki tudja szolgálni az ügyfeleket. Itt jöhet képbe a próbavásárlás. Lássuk a részleteket!
Bővebben >>
2025-ben is tervezzen a Secret Shoppinggal

2025-ben is tervezzen a Secret Shoppinggal

Tervek, célok, 2025-ös lehetőségek? A vásárlói elégedettség növelésétől a versenytársak elemzéséig mindenben számíthat ránk.
Bővebben >>
Milyen iparágakban segíthet a próbavásárlás?

Milyen iparágakban segíthet a próbavásárlás?

Bár a próbavásárlás hallatán sokak első gondolata a kiskereskedelem, mi nemcsak ott segítünk megfelelő információkhoz jutni a helyes üzleti döntésekért, hanem franchise rendszerben résztvevő vállalkozások esetén is.
Bővebben >>
Így előzzük meg az ügyfelek távozását

Így előzzük meg az ügyfelek távozását

Az ügyfelek távozása és esetleges negatív véleménye anyagilag is rosszul érintheti vállalkozásunkat, érdemes tehát a megtartásukra fókuszálni – ebben segíthet az alábbi írásunk is.
Bővebben >>
Esettanulmány - Ügyfélszolgálati próbavásárlás, ügyfélélmény vizsgálata

Esettanulmány - Ügyfélszolgálati próbavásárlás, ügyfélélmény vizsgálata

Számunkra nagyon fontos a hatékonyság, ezért most megmutatunk egy esettanulmányt, ahol sikerült jelentősen javítani az ügyfélélményt, és ezzel kiemelkedő eredményeket értünk el.
Bővebben >>
Ezért is jó, ha egy vállalkozás ügyfélorientált

Ezért is jó, ha egy vállalkozás ügyfélorientált

Az ügyfélorientált vállalkozásoknál az értékteremtés és a vásárlói elégedettség kapja a legfőbb hangsúlyt. Ez pedig hosszú távon fontosabb, mint elsőre hinnénk.
Bővebben >>
Rendszeres hírlevéllel segíti a Secret Shopping a próbavásárlás iránt érdeklődőket

Rendszeres hírlevéllel segíti a Secret Shopping a próbavásárlás iránt érdeklődőket

Az elmúlt években a próbavásárlás által hasznos tapasztalatot, gyakorlatot szereztünk a szolgáltatásfejlesztés, az elégedettségnövelés területein. Ezen tudást valamint az iparág érdekességeit mostantól hírlevélben is közzétesszük.
Bővebben >>
Hogyan segíti a Secret Shopping a kereskedelmi egységeket az ügyfél-elégedettség növelésében?

Hogyan segíti a Secret Shopping a kereskedelmi egységeket az ügyfél-elégedettség növelésében?

Ma már könnyebb és olcsóbb lehet a meglévő ügyfelek megtartása, mint újabbakat szerezni. Ennek kulcsa az ügyfél-elégedettség, ami helyes döntéseket kíván. Ehhez a megfelelő információkhoz kell jutni: segíthet benne a Secret Shopping.
Bővebben >>
6 kérdés, 6 válasz: Milyen feladatokra számíthatsz próbavásárlóként?

6 kérdés, 6 válasz: Milyen feladatokra számíthatsz próbavásárlóként?

Jöjjön most néhány olyan kérdés és válasz, amelyek segíthetnek jobban átlátni próbavásárlóink legfontosabb feladatait.
Bővebben >>
Mikor nem segít a próbavásárlás?

Mikor nem segít a próbavásárlás?

A próbavásárlás tudományos módszerével hasznos információkhoz juthatunk, de vannak vállalatok és helyzetek, amikor sajnos nem segít. Lássuk ezeket röviden.
Bővebben >>

Szerezzen Ön is információt vállalata működéséről, kérje ajánlatunkat!