Rólunk
A Secret Shopping gondolatát egy talán sokak számára ismerős piaci helyzet szülte: az alapítók professzionális partnert kerestek saját szolgáltatásaik, ügyfélkommunikációjuk, munkatársaik felmérésére, de hiába. A témában megkeresett vállalkozások egyike sem volt képes megfelelő minőségű mistery shopping-megoldást kínálni.
Minőségi szolgáltatás
A vezetők, munkaerőpiacon szerzett tapasztalatukra támaszkodva, egy olyan szolgáltatói módszertant követnek, melynek központjában az ügyfél és a feladat megoldására leginkább alkalmas munkatárs kettőse áll.
Partnerség a jó döntéshez
A Secret Shopping által gyűjtött információk nagyban befolyásolják üzleti döntéseit, ezért rendkívül fontos, hogy együttműködő partnere professzionális munkát végezzen az Ön számára. Szolgáltatóként tudjuk: csak úgy felelhetünk meg az Ön számára, ha a legmagasabb elvárásokat támasztjuk magunkkal szemben.
Miért a Secret Shopping?
Szakmaiság
Szolgáltatásunkhoz munkatársainkat a HR-piacon szerzett több évtizedes tapasztalatunkra támaszkodva választjuk ki.
- 35 éves szakmai múlt
- Stabil piaci pozíció
- Folyamatos szakmai képzések
- Iparági jártasság a szolgáltatási szektorokban
- Dedikált projektfelelős és kapcsolattartó
- Rendszeres jelentések
Innováció
Szoftververes és módszertani fejlesztések a minél hatékonyabb terepmunkához és az elemzéshez.
- Saját fejlesztésű szoftver a munkatársak kiválasztásához.
- Egyedi módszertan a kiválasztott személyek ellenőrzéséhez
- Saját módszer a kompetenciáik felméréséhez
- Folyamatos fejlesztési javaslatok
Rugalmasság
Szolgáltatásunkat a piac ismeretében és partnereink igényeit szem előtt tartva alakítottuk ki.
- Az üzleti igényekhez igazodó szolgáltatás
- Rugalmas üzleti konstrukciók
- Skálázható szolgáltatásvolumen
- Bármilyen iparágban alkalmazható megoldások