Toborzási szolgáltatások vizsgálata
A HR-esek a sikeres toborzás érdekében dolgozzanak gyorsan, pontosan, priorizáljanak és kommunikáljanak jól, tartsák a határidőket (ez a jelöltek telefonos visszahívására is vonatkozik) és tudjanak kielégítő választ adni a felmerülő kérdésekre.
Ha bárhol hiba csúszik a folyamatban, a toborzás veszít hatékonyságából és sikerességéből, a konkurencia pedig könnyedén elhalászhatja a legjobb munkaerőt. A gondos gazdára jellemző odafigyeléstől, minőség iránti igénytől és javító szándéktól hajtva érdemes időnként a saját illetve a konkurencia toborzási szolgáltatásait is megvizsgálni, ezáltal egy valós, az ügyfelek által látottakat, tapasztaltakat mutató felmérés, ellenőrzés tapasztalataira is hagyatkozni. A Secret Shopping szolgáltatásával ezeket az információkat biztosítja megrendelői számára.
Mit vizsgálunk?
- A munkatársak kommunikációja, stílusa
- Szakmai protokoll betartása
- A szolgáltatás elemzése a konkurenciánál (is)
- Egyéb, a partner által meghatározott szempont(ok)
Hogyan dolgozunk?
- Próbavásárlóinkat körültekintően választjuk ki
- Munkatársaink a személyiségükhöz leginkább illő feladatot kapják
- A próbavásárlókat innovatív eszközökkel készítjük fel
- Adatbázisunkat folyamatosan frissítjük, tagjainkat teszteljük
- A próbavásárló alkalmasságáról egy előzetes teszttel ügyfelünk is meggyőződhet
Minőségi szolgáltatás a megfelelő partnertől
A Secret Shopping által gyűjtött információk nagyban befolyásolják üzleti döntéseidet, ezért rendkívül fontos, hogy együttműködő partnered professzionális munkát végezzen a számodra. Szolgáltatóként tudjuk: csak úgy felelhetünk meg, ha a legmagasabb elvárásokat támasztjuk magunkkal szemben.
Szakmaiság
Munkatársainkat a HR-piacon szerzett tapasztalatunkra támaszkodva választjuk ki.
Innováció
Szoftveres és módszertani fejlesztések a minél hatékonyabb terepmunkához és az elemzéshez.
Rugalmasság
Szolgáltatásainkat a piac ismeretében alakítottuk ki, projektjeinket partnereink igényeihez igazodva állítjuk össze.
Szerezz Te is információt a vállalatod működéséről, kérd ajánlatunkat!